1. Aceptación de las Condiciones de Uso

Mediante el acceso o la utilización de esta Página Web usted acepta quedar vinculado legalmente por estas Condiciones de Uso y todos los términos y condiciones contenidos o mencionados en ellas, así como por cualesquiera otros adicionales que figuren en la Página Web.  En caso de NO aceptar todas estas condiciones, NO deberá acceder o utilizar la Página Web.

2. Modificación de las Condiciones

El Titular de la Página podrá modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. Las Condiciones de Uso modificadas serán de aplicación una vez hayan sido publicadas. Por lo tanto, se  entenderá que acepta dichas modificaciones, si continúa accediendo o utilizando la Página Web tras su publicación. 

Le aconsejamos que revise regularmente todos los términos y condiciones aplicables.

El Titular de la Página se reserva el derecho de interrumpir o realizar cambios o actualizaciones en la Página Web o su contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, el Titular de la Página se reserva el derecho de restringir, rechazar o dar por finalizado el acceso de cualquier persona a la Página Web o a una parte de la misma sin previo aviso y por cualquier motivo, a su exclusiva discreción y con aplicación inmediata.

3. Política de Privacidad 

La información personal suministrada o recogida a través o en relación con esta Página Web será utilizada exclusivamente con arreglo a la Política de Privacidad y de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo.

Le informamos de que todos los datos que nos facilite se incluirán en un fichero automatizado, inscrito en la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) a nombre de TARANGUIRE SL, S.L. (NIF.: B26460691), con domicilio en Avda de los Chopos nº1 3I Getxo (Vizcaya), el cual será procesado exclusivamente para la finalidad descrita en los formularios de recogida de datos.

Dichos datos se utilizarán para:

  • En el caso de que se haya suscrito a nuestra newsletter le enviaremos información sobre nuestros post en el blog de tusaludapunto.com, ofertas especiales, lanzamiento de nuevos productos, cupones de descuento al correo electrónico que nos haya facilitado. 

Taranguire SL pone a disposición de sus clientes y usuarios los medios de contacto necesarios para que éstos ejerzan los derechos de acceso, rectificación y cancelación garantizados por la legislación vigente comunicándolo por escrito a la dirección anteriormente citada o mandando un correo electrónico a la dirección contacto@tusaludapunto.com, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario y dirección de correo electrónico que se desea dar de baja.

Taranguire SL no comunicará ni cederá los datos personales a terceros, tratándolos con la confidencialidad adecuada, y adoptará las medidas de seguridad que requiera la legislación vigente para garantizar su confidencialidad y adoptando aquellas medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

4. Exención de responsabilidad

Toda la información (incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, textos, imágenes, gráficos, vínculos y otros materiales) de la Pagina Web, se facilitan en su situación actual. El Titular de la Página renuncia por las presentes Condiciones de Uso, en la medida permitida por la ley, a cualquier garantía de cualquier tipo, expresa o implícita, de idoneidad para cualquier objetivo particular y de funcionamiento de esta Página Web y/o de su contenido.

6. Registro

Para poder realizar compras a través de la Página Web deberá proceder a registrarse como cliente, para lo cual deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña como datos de acceso, además de otra información de carácter personal necesaria para el correcto funcionamiento de los servicios que el Titular proporciona a través de esta Página Web.

Usted se compromete a mantener su registro correcto y actualizado y a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y en especial de su contraseña. Asimismo, acepta asumir responsabilidad por cualesquiera actividades que se realicen a través de su cuenta, nombre de usuario y contraseña, que se deban a su conducta, omisión o negligencia. Si tiene conocimiento de cualquier conducta sospechosa o prohibida en relación con su cuenta, se compromete a ponerse en contacto con nosotros inmediatamente por cualquiera de los medios disponibles e indicados en la Página Web.

7. Precios

Todos los precios de venta se muestran en euros. En el precio mostrado para cada producto, el IVA se encuentra incluido.

Gastos de envío:

Para los envíos dentro de la península los gastos de envío están incluidos en el precio de compra. Para los envíos a Canarias y Baleares tendrá un coste de 5 euros. 

En aquellos casos en que, debido al destino de la compra, forma de envío seleccionada o tipo/cantidad de productos solicitados, se cargue algún importe en concepto de gastos de envío, se comunicarán de forma expresa al cliente, e irán a su cargo, añadiéndose al total del importe del pedido realizado.

Suplementos:

De igual manera se informará al cliente sobre aquellos suplementos a pagar derivados de la forma de pago elegida (paypal), que correrán a su cargo y se añadirán al total del importe del pedido.

Todos los gastos se le indicarán claramente antes de confirmar el pedido.

El Titular de la Página se reserva el derecho a modificar los precios y/o los gastos de envío en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones tendrán validez a partir del momento de su publicación y se aplicarán a todos los pedidos con fecha/hora posterior a la misma. 

8. Disponibilidad

Los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. En el caso de que un producto estuviese agotado, se notificará dicha situación al cliente, y se tratará de conseguirlo a la mayor brevedad posible.

Si dado el retraso surgido, ya no estuviera interesado en la venta, el cliente tendrá derecho a anular total o parcialmente el pedido, siendo reembolsado el importe correspondiente y sin que por ello tenga derecho a indemnización alguna. 

Si el cliente decide seguir adelante con la compra, el pedido se servirá en el momento en que tengamos stock de todos los productos solicitados, aunque esto suponga el incumplimiento de los plazos de entrega habituales.

9. Modalidad de envío

Los pedidos a España Peninsular se realizarán a través de una empresa de mensajería urgente, modalidad 24-48 horas o a través de Correos, según lo haya seleccionado en su pedido.

Para Baleares y Canarias el método de envío será a través de Correos

Para España penínsular: Los gastos de envío serán gratuitos.

Para Canarias y Baleares: Los gastos de envío serán de 5 € (iva incluido).

Es importante indicar un teléfono de contacto para así facilitar la entrega.

Junto con su pedido recibirá la factura simplificada del mismo. En el caso de que necesitase factura, por favor, facilítenos sus datos fiscales y la recibirá junto con su pedido.

10. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega habituales serán de 24/48 horas (días hábiles) para las entregas por mensajería.

No obstante, como ya se ha indicado anteriormente los plazos de entrega, se cuentan a partir del momento en que tengamos todos los productos solicitados en stock. Por ello, la salida del almacén estará sujeta a la disponibilidad del producto.

En caso de producirse algún retraso por este motivo, le informaremos puntualmente de ello. 

En caso de hacer el pago por transferencia, los plazos se establecen a partir del momento en que se recibe la confirmación bancaria de dicha transferencia.

No se realizan envíos a Apartados de Correos.

Una vez que salga el pedido de nuestro almacén le mandaremos un correo electrónico informándole de ello.

11. Modos de pago

El Titular de la Página pone a su disposición diferentes modalidades de pago.

TARJETA DE CRÉDITO: En este caso el pago se cargará en el momento de realizar la compra, siempre y cuando haya obtenido la autorización previa de su banco o caja. Si el pago no ha sido autorizado, su pedido no podrá ser tramitado. 

PAYPAL: El pago se cargará en el momento de realizar la compra. El pago mediante Paypal tiene un recargo de 3,5 euros por gastos de gestión.

TRANSFERENCIA BANCARIA: Si opta por el pago mediante transferencia bancaria, su pedido quedará retenido hasta que usted realice el correspondiente ingreso en la cuenta indicada. Una vez comprobado el ingreso, se procederá al envío del pedido. 

El Titular de la Página se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso el número de cuenta para la realización de los pagos por lo que deberá consultar dicho número de cuenta en cada operación realizada.

12. Derecho de desistimiento

El Usuario dispone de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para la devolución de un producto con el que no esté satisfecho. Para ello deberá ponerse en contacto con El Titular de la Página mediante el Formulario de desistimiento que se adjunta, enviándolo a correo electrónico: contacto@tusaludapunto.com, informando de su voluntad de devolución del producto, e indicando los siguientes datos:

- Número de pedido

- Nombre y apellidos

- Código o nombre del producto a devolver

Deberá hacernos llegar los productos a la dirección remitente, debidamente precintados y embalados, en perfecto estado y condición, sin utilizar o usar y completos. Por razones de protección de la salud e higiene (Ref. BOE-A-2014-3329) al tratarse de complementos alimenticios, los productos van precintados, por lo que NO se aceptarán artículos que hayan sido enviados desprecintados, abiertos, incompletos, estropeados o dañados por parte del cliente.

Es muy importante que devuelva los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, la devolución no podrá ser admitida.

Una vez que recibamos los productos devueltos y comprobemos su buen estado y condición la empresa admitirá la devolución y procederá al reintegro de su importe por medio del mismo método de pago utilizado por el cliente en su compra.

Se devolverá el importe que haya abonado por el producto. No se abonarán los gastos que se hayan originado por la forma de pago que haya elegido el cliente, es decir, los recargos por pagar mediante Paypal, pero sí los gastos de envío que, en su caso, hubiera pagado el cliente.

Los gastos de la devolución, es decir, los gastos de envío del producto devuelto correrán a cargo del comprador.

El plazo que tiene la empresa para reembolsar el importe, no podrá exceder de14 días naturales contados desde la fecha en que éste haya sido informado de la decisión de desistimiento por parte del consumidor.

13. Devoluciones por defectos producidos en el transporte, por defectos del producto o error en el envío.

a. Devolución por defectos producidos en el transporte:

En el caso de que se produzca alguna rotura en el pedido recibido, de acuerdo con la normativa vigente, deberá revisar el embalaje del pedido y el producto recibido, y compruebe que el embalaje no presenta ningún deterioro, golpe o desperfecto aparente.

Si tuviera algún defecto o tara, hágalo constar en el albarán que deberá firmar en el momento que reciba el pedido. Dispone de 24 horas a partir de la recepción del pedido para verificar que el contenido está en buen estado y que no ha habido ninguna rotura.

b. Si al recibir su pedido,

  • ha apreciado alguna anomalía en el contenido de algún producto una vez desprecintado o,
  • Existe algún error en el envío.

Puede contactar con nosotros a través de nuestro correo: contacto@tusaludapunto.com, informando sobre el problema, indicando los siguientes datos

- Breve descripción de la incidencia ocurrida.

- Número de pedido

- Nombre y apellidos

- Código o nombre del producto a devolver

- Dirección completa para proceder a la recogida. (En estos casos, la empresa se hará cargo de la recogida del producto).

- Número de teléfono de contacto para coordinar la recogida

puede contactar con nosotros a través de contacto@tusaludapunto.com 

En el caso de existir alguna anomalía el producto, y recibamos el mismo en nuestras instalaciones, lo remitiremos al laboratorio correspondiente para su análisis y estudio.

En el caso de existir algún error en el envío, revisaremos las grabaciones realizadas en el almacén para asegurarnos del error cometido, en cuyo caso, reemplazaremos o completaremos el pedido sin coste alguno.

Una vez que recibamos los productos devueltos y comprobemos su estado y condición la empresa admitirá la devolución de los productos y procederá al reintegro de su importe por medio del mismo método de pago utilizado por el cliente en su compra, o en su caso, al envío del nuevo producto. 

Se devolverá el importe que haya abonado por el producto y los gastos de envío o porte (en el caso de que los hubiera habido). 

No se abonarán los gastos que se hayan originado por la forma de pago que haya elegido el cliente, es decir, los recargos por pagar mediante Paypal.

14. Información fiscal

Todos los precios de los packs incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable en España, que es del 10% para los complementos alimenticios.

Junto con su pedido recibirá la factura simplificada del mismos. En el caso de que necesitase factura, por favor, facilítenos sus datos fiscales (CIF y datos generales de factura) y la recibirá junto con su pedido.

15. Reclamaciones y sugerencias

Para cualquier sugerencia, reclamación o comentario, puede mandar un e-mail a contacto@tusaludapunto.com o llamarnos al teléfono 603426371.

16. Clausula resolutoria

El incumplimiento total o parcial por el Usuario de alguna de sus obligaciones y en particular la demora del pago por cualquiera de los métodos, podría implicar, a criterio del Titular de la Página, la cancelación de los pedidos en curso.

17. Legislación y jurisdicción aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley Española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales competentes.


Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, ​​las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

  • Vender medicamentos